新蓝·汉印N31BT蓝牙打印机使用帮助教程
本教程仅适用于汉印的N31BT型号电子面单打印机(打印机底部有标签标明)，本打印机支持(电脑)USB 和 (手机)蓝牙 双用，建议能用手机蓝牙的不要用电脑，手机更快更方便更简单。
一. 手机首次连接蓝牙打印机帮助教程
1.1 首先把打印机通电，并放纸，保证打印机是正常状态
1.2 然后要打开手机的定位(GPS)功能，如果不打开定位功能，会搜不到可用的打印机设备
1.3 打开手机的蓝牙功能
1.4 常见问题概览：
1️⃣蓝牙的有效距离3-5米，手机和打印机距离过长会自动断开无法使用，请放在打印机跟前使用
2️⃣已经连接过的手机，在打印机状态正常且有效距离范围内会自动回连，无需再次走搜索连接等步骤
3️⃣一个面单打印机只能同时连接一部手机使用，如果想连其他手机使用，请先断开移除或者删除连接后再连其他手机，否则搜不到
4️⃣如果想同一个手机打开多个App使用，比如说拼多多和抖店是支持的，需要扫打印机顶部的切换快递二维码连接打印机设置一下打开抖店模式就可以同时使用
5️⃣如果手机搜索打印机设备的时候搜不到，可能是被其他程序占用，可以尝试更换其他手机试试，或者打印机关机五分钟再开试试。
1、汉印N31BT面单机开关机、装纸教程>>
2、汉印N31BT打印机如何切换蓝牙模式>>
13、如何保养打印机参考>>
⭐️点我跳转到➡️手机抖店APP链接添加打印机蓝牙的时候提示通讯密钥错误无法链接的处理方法
⭐️点我跳转到➡️手机拼多多商家版APP链接添加打印机蓝牙的帮助教程视频
温馨提示：只有部分电商平台的手机App或小程序支持手机的蓝牙无线连接打印机打印快递面单，苹果、华为和安卓手机的蓝牙都能用，但同时只能连一个。比如【抖店】【拼多多】【淘宝】【天猫】【京东】【多多打单】【风火递】【快递助手】【订单牛】【我打】【钉钉】【常用的快递平台】等，其他未提及的并不代表不能用，可以试一下看看，如果不行可以申请适配。
二、支持电脑USB连接线到打印机使用，支持目前所有的电商平台都能打印面单，但是电脑需要安装驱动，安装驱动方法跟大多数其他打印机方式一样！不建议平常不太会用电脑的选择此种方式！
5、打印机如何连接电脑>>
9、电脑如何设置纸张尺寸>>
10、电脑如何设置打印浓度与速度>>
11、打印走纸异常如何解决>>
12、卡纸如何拆卸胶辊>>
13、如何保养打印机参考>>
如果通过上述视频教程无法解决您的问题 汉印官网：www.hprt.com.cn
可以识别下方售后客服微信咨询沟通解决也可以直接拨打电话4007667666咨询解决(周一至周日8:30-21:00)
问题：打印机绿灯闪烁
解决方法：
绿灯闪烁为打印暂停状态，按一下打印机上方走纸键松开即可，如未恢复的可关闭打印机电源10秒左右再重新打开。
问题：打印机出现红灯常亮或红黄灯闪烁
解决方法：
1.检查机盖是否合紧，重新打开机盖用力合上。
2.检查纸张是否有安装好
3.进行标签校准，操作步骤：按住打印机上方走纸键，蓝灯闪烁两下松开，打印机会走4-5张左右空白纸，走纸完成即可.
问题：打印模糊不清晰
解决方法：
1.检查打印头是否有异物，使用棉签粘下酒精清洁打印头.
2.更换不同的打印纸，确认是否纸张问题引起
3.调整打印机浓度，操作步骤：电脑开始菜单--设置--设备--设备和打印机--右键当前使用的打印机型号--选择打印首选项--高级设置--浓度
问题：打印出纸空白，没有内容
解决方法：
1.检查打印机装纸是否装反，需要将标签纸可以撕下的那面朝上安装。
2.确认使用的纸张是否为热敏纸，热敏打印机只能使用热敏材质纸张。
问题：电脑连续打印出现停顿卡顿
解决方法：
1. 在官网（cn.hprt.com）下载【汉印管家】 安装。
2. 打开【汉印管家】点击--驱动安装--卸载--将原有驱动卸载
3. 点击手动安装--搜索对应型号--安装2.72.1版本驱动
4. 驱动安装后重新进行打印.
【汉印管家】下载链接：
https://cn.hprt.com/prt/files/download_first/id/1029