美萍新酒店管理系统官方简介http://www.mpsoft.net/mpjd.htm

美萍软件聊城售后服务热线0635-7319199济南分公司售后服务热线0531-82959293(工作日9:00-12:00 14:00-17:00)需提供加密锁号，官方提供一年的免费远程协助和终身的电话技术支持.美萍官方正版软支持三年免费升级。

主要名词解释：

a)夜审：针对酒店一天的营业，对当前在住宾客的房间费用做滚动增加。经过夜审后在住客房的房间费将会增加1天

b)定额优惠：在结账的时候由部门经理或者其他有权限的操作员执行对宾客账单做固定额度的优惠减免

c)费用红冲：对当前消费做冲抵操作。该操作主要用来调整在住宾客的客房消费总额，冲抵金额为“正”，则增加，反之减少。

d)账单红冲：对过往的账单信息，如果发现错误，可以用该操作来调整账单信息，使用该操作的时候不影响过往的历史统计，新作的修改会记录在本期账务统计内。

e)合并、拆分账单：将原本不同账务的在住客房合并为一个团体账务或者将一个团体账务拆分为多个单独的账单

f)设为主客：在团队入住的时候，会默认第一个房间为主客房。如果遇到需要修改主客房的情况，可以通过该操作来调整主客房（一般情况下，主客房负责结账事务）

g)未登记：在宾客入住[仅当团队]的时候，允许只录入一个主客人信息，该主客人信息记录在主客房中，其他的房间可以暂时不登记客人信息，此时，未录入宾客信息的房间，在主界面会显示未登记字样

h)财务收款、财务放款：这两个操作主要是针对前台来讲的。一般前台都会有备用金供收银员使用。这里的备用金需要通过财务放款操作来记录，相同的如果财务从前台收款、或者前台上交营业款至财务的时候，需要通过财务收款操作来记录前台现金去向。

i)签单结账：该操作是指在宾客离店时，由协议客户签单[赊账]。该操作默认会根据折扣金额计算签单总额，实际签单金额可以有操作员修改[当签单金为0的时候，表示在享受折扣的情况下，直接付款结账]。

第一次软件安装后都有测试试用数据，正式使用前务必清除测试试用的数据，已经清理过或者正式使用的请忽略！

软件使用简易流程：

一、运行后台服务管理程序（该程序正常会跟随第二步前台管理程序自动启动并运行后台服务）

重要提示：【备份设置】系统数据自动备份就是在这个地方设置，设定好备份时间和备份目录后一定要留意观察一下看看有没有备份成功

二、运行前台管理程序

2.1打开系统设置模块（系统功能系统设置）

2.2设置软件基础信息（在系统设置窗口，设置顺序【左侧框自上而下，右侧框从左至右进行设置】重点设置客房资料的房型和房间信息

2.3设置计费方式（普通天房假日房午夜房半天房钟点房计费规则）

2.4设置运行参数（系统设置运行参数）

2.5客房可售商品管理：系统功能→库存管理→先增加供货商和仓库，再新增商品的类别以及商品名称，最后再通过采购进货增加商品数量

温馨提示：如果顾客不开房也可以购买商品，就是从这个POS销售功能入口可以单独销售商品并结账。

三、前台程序使用简单流程

3.1前台主界面功能布局介绍

A.常用功能键入口

B.客房信息展示(鼠标右键选中房间会显示详情，如果不显示，红框位置点往右的双箭头打开)

C.图标大小及筛选房态、押金情况入口

D.客房名称及房态，不同颜色代表不同房态，双击房号可以快速登记入住，鼠标右键单击房号可以续住、增加消费、更换房间、调整房费、增加修改客人信息等

3.2入住流程：选房间→点登记入住→必填主客姓名和证件编号(可对接读卡器自动识别身份证信息填入对应位置)→填写宾客人数和预住时长→收取押金或者房费(如果不收押金，可以设置/更改押金为0，直接收取房费。房费金额根据惠后价变更，支持鼠标右键单击手动更改)。

确认好房间价格、天数和收款金额后点保存就可完成入住

3.3变更信息：入住过程中如果客人需要消费商品或者续住、更换房间、调整房费、增加修改客人信息等，可以在房间号点鼠标右键选择对应功能进入

3.4结账离店：先选中房号(鼠标左键双击可快速结账)，然后点结账离店，会自动按后台设置规则计算费用。可以整单优惠打折，可以结账前修改房费金额，可以会员刷卡享受折扣从会员卡里扣钱。

还应支付如果存在金额就需要点支付方式来收款。如果显示找零金额，说明客人不欠咱们钱了，咱们需要需要现金退顾客钱后点确认结账就完成了。如果想按原收款方式退款，需要在【已付款明细】的记录上点鼠标右键选择退款！支付明细右边会显示之前的【已付款明细(包括押金和已付房费)】

四、账单查询及对账：

4.1营业查询里面可以查询统计各种角度的明细及汇总报表，报表时间段可选择。

4.2交班管理是做员工交结汇总的统计报表，方便交款核对账目