1.惠管家软件有对接惠支付的商户,可以直接用扫描枪或者小白盒扫顾客付款码结账,上面视频是操作使用流程。
2.主界面支持直接扫码收银,点不点【惠支付】按钮都可以,系统会自动识别调用!
3.如果扫码之后提示让您新增商品或者收款错误不打印小票,请联系胡经理15006358737核实是否开通惠支付。
4.惠支付的支付通道用的就是北京随行付支付有限公司通道,有关随行付的对账查账和语音播报教程【请点我跳转】
惠支付扫码收款的注意事项温馨提示:
1.扫码之后会有弹窗提醒是否收款成功的提示
2.收款成功后如果收银机有喇叭音响或者有购买随行付专用云音响的会有语音提醒
3.收款成功后才会有打印小票,切记务必核实小票的收款方式是不是惠支付。只有惠支付的汇总款项会次日打款到预留的银行卡!
4.是否到账,请勿以银行的短信为唯一依据,如有发现异常情况,请务必登录手机银行查询流水或者打银行的客服电话咨询流水明细为准。很多时候银行短信通道会出现故障漏发,或者绑定的短信通知服务到期,或者入账金额小并未触发短信通知,或者短信发送了但是被手机拦截,或者其他很多情况都可能导致手机临时收不到短信。
5.惠支付发起后收银机判断是否收到款项是在发起支付后的30秒以内,如果超过了三十秒未收到款项,系统会跳出两个选项让收银员人工判断。(网络不佳或者发起支付后需要顾客输入密码但是顾客超过判断期限内未输入密码的可能会出这种状况)
6.出现人工判断窗口的时候,如果看顾客付款凭证确定付款成功了的点【继续查询】或者强制完成。如果顾客手机也没有成功付款的凭证的,收银机点【重新支付】的按钮再重新扫码收款。
7.惠支付所有款项包含扫码销售的和会员充值的汇总后会在第二天上午10点左右打款到银行卡,不分节假日,有些银行金额少的不发短信,如果到账有疑虑请务必登录手机网银查询流水明细对账。