温馨提示：如果发现结算异常未到账的情况，请勿以银行的短信为唯一依据，请务必登录手机银行查询流水或者打银行的客服电话咨询流水明细为准。很多时候银行短信通道会出现故障漏发，或者绑定的短信通知服务到期，或者入账金额小并未触发短信通知，或者短信发送了但是被手机拦截，或者其他很多情况都可能导致手机临时收不到短信

中仑软件和银响力收银软件内置的聚合扫码收款通道是乐刷支付，本文只是针对乐刷支付通道做个简单通用的使用帮助教程。乐刷支付通道对应的手机APP名称叫【收银通】，本APP只能查询乐刷支付扫码收款的明细流水、手续费和结算到银行卡的明细状况。和中仑软件的手机APP【中仑掌柜】功能完全不一样，有明显区别。

账号格式：法人手机号    密码格式：Aa+手机号

手机APP【收银通】一般情况下使用不到，只有在扫码收款出现网络异常的时候，顾客那边显示付款成功但是收银软件并没反馈成功的时候，需要去乐刷后台核实一下。只要乐刷后台有这笔交易，并且未显示退款，就会第二天上午结算到银行卡。或者银行卡未收到入账可以在这个APP查询打款进度以及异常原因。

收银通APP功能包含：

1.【交易查询】所有通过扫码枪或者小白盒扫顾客付款码收款的明细流水

2.【结算汇总】近三个月的日结算明细，收款二维码

3.交易【金额播报】

4.【手动退款】乐刷账户有余额才能退款成功

5.商户信息自助修改收款银行卡

6.手续费查询

电脑端也可以查账对账，管理后台登录网址：https://jh.leshuazf.com/?#/login‍   账号密码和手机端一样

任何款项异常状况都可以直接联系乐刷官方服务电话：4007779068   0755-26339288